Ошибка "відсутні організації з введеним ключем працівника для роботи РРО"

[sergey22]

Добрый день.

Тестовая лицензия.
ЕЦП (подпись, печать) имеются.
20ОПП, фискальный номер ПРРО и кассир зарегистрированы через Ел.кабінет планика податків.

Первый раз пытаюсь подключить АртЗВит ПРО в качестве ПРРО.

Нет возможности войти в модуль "Электронная касса", выдает ошибку: "відсутні організації з введеним ключем працівника для роботи РРО".

В настройках "Підприємства" установлены сертификаты и ЕЦП для Директора (ФОП) и Печать (ФОП).
В разделе РРО так же установлены ЕЦП.

В чем может быть ошибка ?
Или в демо версии (демо лицензия) нет доступа к Электронной кассе и нужно покупать лицензию ?

Спасибо

[denwer]

Електрона каса працює з модулем РРО

[sergey22]

мы заказали "Ліцензія "Сервіс Арт-Звіт пРРО для реєстрації електронних чеків (1000 шт)"
получается, что без первоначальной покупки модуля РРО (для активации доступа к Электронной кассе) - это впустую выброшенные деньги ?

[Любомир Кукурудза]

мы заказали "Ліцензія "Сервіс Арт-Звіт пРРО для реєстрації електронних чеків (1000 шт)"
получается, что без первоначальной покупки модуля РРО (для активации доступа к Электронной кассе) - это впустую выброшенные деньги ?

сервіс, це окремий продукт - його потрібно інтегрувати в якусь свою систему

[sergey22]

ясно, не досмотрели...

т.к. мы не имеем технической возможности использования купленной лицензии и при оформлении покупки (подписании актов) не былы указаны технические требования со стороны заказчика к предоставляемой услуге - мы можем вернуть товар (лицензию) и получить свои деньги обратно ?