Автор Тема: Ошибка "відсутні організації з введеним ключем працівника для роботи РРО"  (Прочитано 96 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

02 Января 2021, 15:52:15
Прочитано 96 раз

sergey22

  • Новичок

  • Оффлайн
  • *

  • 3
Добрый день.

Тестовая лицензия.
ЕЦП (подпись, печать) имеются.
20ОПП, фискальный номер ПРРО и кассир зарегистрированы через Ел.кабінет планика податків.

Первый раз пытаюсь подключить АртЗВит ПРО в качестве ПРРО.

Нет возможности войти в модуль "Электронная касса", выдает ошибку: "відсутні організації з введеним ключем працівника для роботи РРО".

В настройках "Підприємства" установлены сертификаты и ЕЦП для Директора (ФОП) и Печать (ФОП).
В разделе РРО так же установлены ЕЦП.

В чем может быть ошибка ?
Или в демо версии (демо лицензия) нет доступа к Электронной кассе и нужно покупать лицензию ?

Спасибо





04 Января 2021, 07:18:19
Ответ #1

denwer

  • Администратор

  • Оффлайн
  • *****

  • 3434
  • Пол
    Мужской

    Мужской

04 Января 2021, 12:53:46
Ответ #2

sergey22

  • Новичок

  • Оффлайн
  • *

  • 3
мы заказали "Ліцензія "Сервіс Арт-Звіт пРРО для реєстрації електронних чеків (1000 шт)"
получается, что без первоначальной покупки модуля РРО (для активации доступа к Электронной кассе) - это впустую выброшенные деньги ?


04 Января 2021, 14:05:41
Ответ #3

Любомир Кукурудза

  • Ветеран

  • Оффлайн
  • *****

  • 1080
мы заказали "Ліцензія "Сервіс Арт-Звіт пРРО для реєстрації електронних чеків (1000 шт)"
получается, что без первоначальной покупки модуля РРО (для активации доступа к Электронной кассе) - это впустую выброшенные деньги ?
сервіс, це окремий продукт - його потрібно інтегрувати в якусь свою систему

04 Января 2021, 14:16:40
Ответ #4

sergey22

  • Новичок

  • Оффлайн
  • *

  • 3
ясно, не досмотрели...

т.к. мы не имеем технической возможности использования купленной лицензии и при оформлении покупки (подписании актов) не былы указаны технические требования со стороны заказчика к предоставляемой услуге - мы можем вернуть товар (лицензию) и получить свои деньги обратно ?