Автор Тема: Помилка виконання операції з базою даних  (Прочитано 1239 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

24 Декабря 2015, 16:07:09
Прочитано 1239 раз

RomenOLI

  • Постоялец

  • Оффлайн
  • ***

  • 130
  • Пол
    Мужской

    Мужской
  • Подпись под аватаром
    будь-які роботи по 1С8
Доброго дня.
при спробі отримати повідомлення виникає помилка - Помилка виконання операції з базою даних.
версія - остання.


24 Декабря 2015, 16:11:50
Ответ #1

Team 17

  • Ветеран

  • Оффлайн
  • *****

  • 751
  • Подпись под аватаром
    AZ Plus
    • Новости
Доброго дня.
при спробі отримати повідомлення виникає помилка - Помилка виконання операції з базою даних.
версія - остання.
Создайте резервную копию и установите поверх последнюю версию http://files.masterkey.ua/V4/ArtZvit_Setup.exe, если в процессе установки появится сообщение об удалении БД нажмите отмена, и сообщите нам.

24 Декабря 2015, 16:28:39
Ответ #2

RomenOLI

  • Постоялец

  • Оффлайн
  • ***

  • 130
  • Пол
    Мужской

    Мужской
  • Подпись под аватаром
    будь-які роботи по 1С8
Создайте резервную копию и установите поверх последнюю версию http://files.masterkey.ua/V4/ArtZvit_Setup.exe, если в процессе установки появится сообщение об удалении БД нажмите отмена, и сообщите нам.

все так і зробив.
про видалення БД не питало.
помилка залишилась (

24 Декабря 2015, 17:26:57
Ответ #3

denwer

  • Администратор

  • Оффлайн
  • *****

  • 3489
  • Пол
    Мужской

    Мужской
уточніть який у вас антивірус?
спробуйте додати у виключення програму та базу Арт-Звіт Плюс, інструкція тут http://art-zvit.com.ua/ru/FAQ#

24 Декабря 2015, 17:37:58
Ответ #4

RomenOLI

  • Постоялец

  • Оффлайн
  • ***

  • 130
  • Пол
    Мужской

    Мужской
  • Подпись под аватаром
    будь-які роботи по 1С8
уточніть який у вас антивірус?
спробуйте додати у виключення програму та базу Арт-Звіт Плюс, інструкція тут http://art-zvit.com.ua/ru/FAQ#

антивірус Авіра фрі.
додав у виключення каталог з програмою. відключив захист ріалтайм.

З.І, ДО сьогодні воно працювало з цим антивірусом, проблем не було.
базу скинув на сапорт

24 Декабря 2015, 17:47:35
Ответ #5

denwer

  • Администратор

  • Оффлайн
  • *****

  • 3489
  • Пол
    Мужской

    Мужской
напишіть особистим повідомленням вашу адресу з якої ви писали нам

24 Декабря 2015, 19:31:34
Ответ #6

RomenOLI

  • Постоялец

  • Оффлайн
  • ***

  • 130
  • Пол
    Мужской

    Мужской
  • Подпись под аватаром
    будь-які роботи по 1С8
отримав таку відповідь:
База восстановлена вам  до 22.12.2015, файл восстановленной резервной копии у вас в папке

Для работы установите версию 4.8.2 и восстановитесь с резервной копии.

З.І, Піднімати буду завтра зранку, потім відпишусь.
досить оперативно спрацювала підтримка, дякую.
питання:
я зможу зараз експортувати документи з квитанціями за 23-24 число , а потім імпортувати в піднятий бекап?

24 Декабря 2015, 19:37:53
Ответ #7

denwer

  • Администратор

  • Оффлайн
  • *****

  • 3489
  • Пол
    Мужской

    Мужской
зможете, експортуйте звіти як не підписані та квитанції до них.

24 Декабря 2015, 19:47:50
Ответ #8

RomenOLI

  • Постоялец

  • Оффлайн
  • ***

  • 130
  • Пол
    Мужской

    Мужской
  • Подпись под аватаром
    будь-які роботи по 1С8
зможете, експортуйте звіти як не підписані та квитанції до них.

ок. дякую

25 Декабря 2015, 13:00:27
Ответ #9

RomenOLI

  • Постоялец

  • Оффлайн
  • ***

  • 130
  • Пол
    Мужской

    Мужской
  • Подпись под аватаром
    будь-які роботи по 1С8
доброго ранку.
бекап підняли, в процесі помилок не було.
оновились.
тепер помилки немає.
зробив запит - все відправилось, квитанції і ПН ходять нормально.
ДЯКУЮ!

08 Января 2016, 14:42:49
Ответ #10

Наталиии

  • Новичок

  • Оффлайн
  • *

  • 16
Добрый день. У меня такая же проблема "помилка операції з базою даних". Сделала как писали на форуме : создала резервную копию, вообще отключила антивирус, но по прежнему выдает "помилка операції з базою даних". Подскажите что мне делать?

09 Января 2016, 16:02:01
Ответ #11

Team 17

  • Ветеран

  • Оффлайн
  • *****

  • 751
  • Подпись под аватаром
    AZ Plus
    • Новости
Добрый день. У меня такая же проблема "помилка операції з базою даних". Сделала как писали на форуме : создала резервную копию, вообще отключила антивирус, но по прежнему выдает "помилка операції з базою даних". Подскажите что мне делать?
После того, как создали резервную копию также установите полную последнюю версию Арт-звит

12 Января 2016, 13:09:35
Ответ #12

Наталиии

  • Новичок

  • Оффлайн
  • *

  • 16
Я еще раз установила полную последнюю версию Арт Звит Плюс версия 4.8.3, но ошибка "помилка операції з базою даних" осталась. Что мне делать?

22 Января 2016, 15:48:19
Ответ #13

Ganusya

  • Новичок

  • Оффлайн
  • *

  • 2
У меня та же проблема. Установила полную последнюю версию Арт Звит Плюс версия 4.8.3, но ошибка "помилка операції з базою даних" осталась. Что мне делать?

22 Января 2016, 15:58:24
Ответ #14

Team 17

  • Ветеран

  • Оффлайн
  • *****

  • 751
  • Подпись под аватаром
    AZ Plus
    • Новости
У меня та же проблема. Установила полную последнюю версию Арт Звит Плюс версия 4.8.3, но ошибка "помилка операції з базою даних" осталась. Что мне делать?
Внесите программу в исключения антивируса, инструкция здесь http://art-zvit.com.ua/uk/Art-Zvit-Plus/FAQ раздел Налаштування виключень для антивірусних програм
Последняя версий 4.8.4, установите поверх её http://files.masterkey.ua/V4/ArtZvit_Setup.exe, если в процессе установки появится сообщение об удалении БД нажмите отмена, и сообщите на почту call@am-soft.ua